Betalingsvoorwaarden

Betalingsvoorwaarden

1. Acceptatie van betalingen: Bij Xevora.nl accepteren wij de volgende betaalmethoden: Visa, Mastercard, American Express, Maestro, UnionPay, Bancontact, iDEAL, Apple Pay, Google Pay, Sofort en PayPal.
2. Betaling: Het bedrag van je bestelling wordt direct in EUR van je kaart afgeschreven op het moment van aankoop, niet op het moment van verzending.
3. Terugbetalingen: Als je een terugbetaling wilt ontvangen, dien je binnen 24 uur na het plaatsen van de bestelling contact met ons op te nemen. Wij streven ernaar om terugbetalingen binnen 3-5 werkdagen te verwerken, waarna het bedrag op je rekening zal worden bijgeschreven.
4. Volledige betaling vereist: De betaling van je bestelling dient volledig voldaan te zijn voordat wij de zending verzenden. Indien de betaling niet volledig is ontvangen, wordt de bestelling mogelijk niet verwerkt.
5. Betaling via Shopify: Op dit moment accepteren wij betalingen via het Shopify-betaalplatform. Tijdens het afrekenproces word je doorverwezen naar een beveiligde betalingspagina waar je de betaalmethode van jouw keuze kunt selecteren.
   

Veiligheidsmaatregelen:

1. SSL-technologie: Onze website, https://xevora.nl/, maakt gebruik van Secure Sockets Layer (SSL) technologie om je de veiligste en meest betrouwbare winkelervaring te bieden. SSL-technologie versleutelt en beschermt gevoelige informatie tijdens online transacties, zoals wachtwoorden en creditcardnummers. Alle formulieren op onze site zijn beveiligd met SSL-technologie om ervoor te zorgen dat je persoonlijke gegevens veilig blijven en niet in handen kunnen vallen van kwaadwillende personen.
2. PCI-conformiteit: Wij zijn PCI-conform en voldoen aan de Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS). Deze standaard stelt controlemaatregelen vast om fraude met betalingsgegevens te voorkomen. Onze systemen zijn gecertificeerd als PCI-conform en ondergaan regelmatige controles om de naleving te controleren. We investeren voortdurend in risicobeheer om ons platform veilig te houden.
   

Betalingsinformatie:

1. Privacy van betalingsgegevens: Wij hechten veel waarde aan de privacy van jouw betalingsgegevens. Na de aankoop hebben wij geen toegang tot jouw volledige creditcardnummer. Wij slaan alleen de laatste 4 cijfers van jouw creditcard op voor referentiedoeleinden. Alle betalingstransacties worden verwerkt via gecodeerde en beveiligde kanalen om maximale bescherming van jouw gegevens te waarborgen.
   

Neem gerust contact op met onze klantenservice voor verdere vragen of assistentie:

Telefoon: +31612762665
E-mail: info@xevora.nl